隐私政策
本政策说明妙手ERP(以下简称"我们")在官网与客户端中如何收集、使用、存储与保护你的信息。最近更新日期:2026 年 10 月 20 日。
一、我们收集的信息
- 账号信息:注册邮箱、手机号、企业名称与联系人,用于身份识别与服务通知。
- 店铺授权信息:通过平台官方接口获取的店铺标识与访问令牌,仅用于同步订单、商品与物流字段。
- 使用数据:登录时间、操作日志、功能使用频次,用于安全审计与产品改进。
- 设备信息:客户端版本、操作系统类型、崩溃日志,用于兼容性排查。
二、信息的使用
我们仅在提供服务所必需的范围内使用上述信息:完成订单同步与打单、计算库存与利润、发送服务通知、处理工单与故障排查。我们不会将你的店铺经营数据用于广告投放,也不会向第三方出售或出租。
三、存储与安全
数据存储在境内的服务器,传输过程使用 HTTPS 加密,访问令牌加密保存并按最小权限分发。所有导出、改价、删单等敏感操作均写入审计日志,保留至少 180 天。员工访问生产数据需经过审批并留痕。
四、你的权利
你可以随时在「设置」中查看授权记录、解除店铺授权、导出或删除账号数据。解除授权后,我们会在 7 个工作日内停止同步并删除对应的访问令牌;历史订单数据可在删除账号时一并清除。
五、第三方
官网使用第三方访问统计(51.LA)了解页面访问情况,统计脚本异步加载,不采集订单与账号信息。客户端仅在申请技术支持时上传你主动选择的日志文件。
六、联系我们
如对本政策有疑问,或需要行使数据权利,请通过客户端内的工单入口提交,我们会在 3 个工作日内回复。